DJOKO HERMANN ULRICK
Responsable commercial
Répartir les objectifs mensuels aux agents : nombres de mandats, nombres de ventes, Chiffres d'affaires
Suivre les résultats chaque semaine : visites, appels, signatures
Faire du coaching terrain : accompagner en visite, écouter les appels
Débloquer les dossiers qui coincent
- Manager et motiver l’équipe commerciale
- Recruter et former les nouveaux agents immobiliers
- Organiser les plannings : prospection, visites, permanences agence
- Animer les réunions d’équipe : point chiffres, partage d’astuces
- Gérer les conflits et garder la motivation avec le système de primes
- Gérer le portefeuille clients
Côté Propriétaires :
- Prospecter pour signer de nouveaux mandats de vente et de gestion
- Faire les estimations de biens et les visites d’évaluation
- Fidéliser les bailleurs : les tenir informés, relancer les loyers
Côté Acheteurs/Locataires :
- Qualifier les besoins : budget, zone, type de bien
- Organiser et faire les visites
- Négocier et accompagner jusqu’à la signature chez le notaire
- Gestion administrative et reporting
- Mettre à jour la gestion de la relation client tous les jours
- Préparer les tableaux de bord pour le Directeur : Chiffre d'affaires, taux de transformation
- Vérifier les dossiers : pièces, contrats de bail, compromis de vente
- Valider les remises et conditions commerciales dans sa limite
- Développement local
- Animer le secteur qui lui est confié
- Créer des partenariats locaux
- Faire de la veille concurrentielle.
- Image de l’agence
Remonter les feedbacks clients pour améliorer le service.
Être irréprochable avec les clients
Représenter l’agence sur le terrain et aux événements